Le pillole del Fanta – 3 pillola
Facciamo chiarezza sulle NON CONFORMITA’ :
La non conformità è ” il mancato soddisfacimento di un requisito”, cioè l’esigenza o aspettativa che può essere espressa, implicita o cogente.
Si differenzia dal difetto che è il mancato soddisfacimento di un requisito attinente ad un utilizzo specificato.
Non conformità MINORI: che non influenza la capacità del sistema di gestione di conseguire i risultati attesi.
Non conformità MAGGIORI che influenza la capacità del sistema di gestione di conseguire i risultati