Le pillole del Fanta – 3 pillola

Facciamo chiarezza sulle NON CONFORMITA’ :

La non conformità è ” il mancato soddisfacimento di un requisito”, cioè l’esigenza o aspettativa che può essere espressa, implicita o cogente.

Si differenzia dal difetto che è il mancato soddisfacimento di un requisito attinente ad un utilizzo specificato.

Non conformità MINORI: che non influenza la capacità del sistema di gestione di conseguire i risultati attesi.

Non conformità MAGGIORI  che influenza la capacità del sistema di gestione di conseguire i risultati