Il primo Libro dell’edizione QUA-LITÀ non può mancare nella libreria di qualsiasi appassionato delle tematiche legate ai sistemi organizzativi e ai sistemi di gestione della qualità. Il libro è stato scritto assieme ad Elisabetta Dainelli Quality Manager IRCCS Burlo di Trieste ed illustrato dal famoso illustratore Marco Englaro.

Presentazione:

Occuparsi di qualità è una sfida. Come fare a governare i processi cosi complessi e così dinamici? Come monitorarli, misurati efficientarli senza perdere di vista la centralità del soggetto?

Il primo passo è conoscerne il contesto, calare la situazione nella propria realtà. Per studiarne i confini e prendere le dovute decisioni nel modo più adeguato.

Gli autori, Elisabetta ed Alessandro

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